Återbetalningspolicy

Vi erbjuder 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar från att du mottagit din vara på dig att begära en retur.

För att returen ska godkännas måste produkten vara i samma skick som när du mottog den, oanvänd, med alla etiketter kvar samt i originalförpackning. Du behöver även kunna visa upp kvitto eller annan köpehandling.

Om du vill göra en retur kontaktar du oss på Linus@grisfeber.se.

Vid retur står kunden själv för returfrakten. Eventuella fraktkostnader från det ursprungliga köpet återbetalas inte.

Om returen godkänns skickar vi instruktioner för hur och var paketet ska skickas tillbaka. Observera att returer som skickas utan att först ha kontaktat oss inte kommer att accepteras.

Enligt distansavtalslagen har du alltid minst 14 dagars ångerrätt vid köp online.

Har du frågor kring returer är du alltid välkommen att kontakta oss på Linus@grisfeber.se.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer av rea-artiklar eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.

Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på grisfeber@hotmail.com.